SAMULAŞ A.Ş. – TAKSİ SÜRÜCÜSÜ ARASINDA SAMTAKSİ MOBİL UYGULAMA HİZMET SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşmede geçen terimler, aşağıdaki anlamları ifade eder:

İDARE: SAMULAŞ A.Ş.’yi (Samsun Ulaşım A.Ş.) ifade eder. SamTaksi mobil uygulamasının sahibi, yöneticisi ve işleticisi sıfatıyla hareket eden, uygulamanın genel denetiminden, sürücülerle yapılan sözleşmelerin yürütülmesinden ve finansal çözüm ortaklığı süreçlerinin koordinasyonundan sorumlu olan kamu iştiraki şirkettir.

SÜRÜCÜ: Samsun il sınırları içerisinde, sözleşme yürürlüğe girdikten itibaren ilk 1 yıl içerisinde Canik, İlkadım, Atakum ve Havalimanı bölgesindeki, 1 yıl sonrasında ise şartların oluşması ve İdarece uygunluk görülmesi durumunda tüm Samsun ilindeki ticari taksi plakasıyla faaliyet gösteren ve SamTaksi mobil uygulamasına kayıt olarak bu uygulama üzerinden yolcu taşıma hizmeti sunan gerçek kişiyi ifade eder. Sürücü, sistemin aktif kullanıcısıdır ve uygulama aracılığıyla hizmet sağlayan taraftır.

FİNANSAL ÇÖZÜM ORTAĞI: İşbu sözleşme kapsamında, SamTaksi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilen yolculuklara ait ödemelerin elektronik ortamda tahsil edilmesi, sürücü hesaplarına aktarılması ve ilgili finansal süreçlerin yönetilmesi amacıyla İDARE ile iş birliği yapan Paratika Ödeme Hizmetleri A.Ş.’yi ifade eder.

YOLCU: SamTaksi mobil uygulamasını indirerek üyelik oluşturan ve bu uygulama aracılığıyla ticari taksi çağırma, yolculuk yapma ve ödeme işlemlerini gerçekleştiren gerçek kişiyi ifade eder.

MOBİL UYGULAMA (SamTaksi): İDARE tarafından geliştirilen ve yönlendirilen, sürücü ve yolcuyu eşleştiren; yolculuk planlaması, konum takibi, ödeme ve puanlama gibi işlevleri sağlayan dijital platformu ifade eder. Uygulama, Android ve iOS işletim sistemlerinde çalışmak üzere mobil cihazlara indirilebilir niteliktedir.

MAHKEME: İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık halinde, görevli ve yetkili olan Samsun Mahkemelerini ve İcra Dairelerini ifade eder.

Bu sözleşmenin amacı, Samsun Büyükşehir Belediyesi Ticari Taksi Yönetmeliğine uygun bir şekilde kurgulanan İDARE tarafından işletilecek olan SamTaksi mobil uygulama platformu üzerinden SÜRÜCÜ’nün sunacağı yolcu taşıma hizmetlerinin kapsamını, tarafların karşılıklı hak, yükümlülük ve sorumluluklarını; uygulamaya erişim, kullanım koşulları, teknik destek, güvenlik, gizlilik ve ödeme süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.

SÜRÜCÜ, SamTaksi mobil uygulaması üzerinden kendisine iletilen yolcu çağrısını; zamanında, güvenli, konforlu ve mevzuata uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür. Bu kapsamda:

1. Çağrı Kabul ve Karşılama
   Uygulama üzerinden gelen çağrıyı kabul ettikten sonra yolcunun konumuna en kısa sürede intikal eder, misafiri nazik ve profesyonel bir üslupla karşılar.
2. Yolculuk Süreci
   Yolcunun belirttiği varış noktasına, trafik ve güzergâh koşullarına göre en uygun rotayı seçerek; hız, araç içi konfor, temizlik ve emniyet standartları gözetilerek taşır.
3. Mevzuata Uyum
   Hizmet sunumu sırasında Samsun Büyükşehir Belediyesi Ticari Taksi Yönetmeliği, UKOME kararları ve diğer ilgili yasal düzenlemelere riayet eder; zorunlu belgelerini sürekli güncel tutar.
4. Müşteri Memnuniyeti
   Yolcu geri bildirimlerini dikkate alır, olası şikâyet ve puan düşürücü durumları en aza indirmek için profesyonel davranış ve müşteri odaklı iletişim sergiler.
5. Güvenlik ve Acil Durum Prosedürleri
   Araç içi acil durum butonu, konum paylaşımı ve diğer güvenlik mekanizmalarını çalışır durumda tutar, gerektiğinde doğru ve zamanında kullanarak yolcunun emniyetini sağlar.

SÜRÜCÜ, SamTaksi mobil uygulamasını kurallara uygun şekilde kullanmak ve yolcu taşımacılığı hizmetini güvenli, düzenli ve kaliteli bir biçimde sunmakla yükümlüdür. Bu kapsamda:

1. Kayıt
   Uygulamada yer almak için gerekli bilgi, belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükler ve doğrulama işlemlerini tamamlar.
2. Çağrı Kabul
   Uygulama açık ve konumu aktif tutar. Gelen yolcu çağrılarını zamanında kabul eder ve belirtilen adrese ulaşır.
   
   Yolculuk ve Ödeme
   Yolculuk bilgilerini (fiyat bilgisi) uygulamaya doğru şekilde girer. Ödemeleri uygulama üzerinden ya da nakit olarak kurallara uygun şekilde alır.
3. Geri Bildirim ve Puanlama
   Yolculuk sonunda puanlama ve yorum sistemine saygı gösterir. Gelen şikayetlere ilişkin SAMULAŞ’ın yapacağı uyarılara uyar.
4. Güvenlik ve Davranış
   Yolculara karşı saygılı, dikkatli ve profesyonel davranır. Acil durumlarda uygulamadaki güvenlik araçlarını (acil buton gibi) gerektiğinde kullanır.
5. Yasal Uyum
   Yürürlükte olan yasal mevzuata ve alınmış/alınacak olan Samsun Büyükşehir Belediyesi ve UKOME Genel Kurul Kararlarına uygun davranacaktır.

SÜRÜCÜ, Samsun Büyükşehir Belediyesi Ticari Taksi Yönetmeliği ve UKOME kararlarına aykırı olduğu tespit edilen, yetki belgesiz veya 'korsan' olarak nitelendirilen taşımacılık faaliyetlerinde bulunamaz veya bu nitelikteki dijital platformlara üye olamaz.

SÜRÜCÜ'nün, SamTaksi uygulaması açıkken hizmet kalitesini düşürecek şekilde başka bir uygulama üzerinden eş zamanlı çağrı kabul etmesi veya yolcuyu başka bir platforma yönlendirmesi yasaktır. Bu durumların tespiti halinde İDARE sözleşmeyi tek taraflı feshedebileceği gibi, ayrıca sözleşmeyi feshedip etmeme haline bakılmaksızın her bir ihlal için SÜRÜCÜ tarafından İDARE’ye 5.000,00.TL cezai şart ödenecektir.

6. Finansal Sisteme Kayıt Olma
SÜRÜCÜ, gerçekleştirilen seyahat ücretinden İDARE komisyonunun çıkarılmasından sonraki kalan tutarın ertesi gün banka hesabına aktarılması için İDARE’nin anlaşma yaptığı Finansal Çözüm ortağının sunmuş olduğu bankacılık hizmetinden yararlanmayı ve ilgili kurumda banka hesabı açmayı taahhüt eder.

İDARE, SamTaksi mobil uygulamasının işleyişi ve sürücü hizmetlerinin etkin biçimde yürütülmesini teminen aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder:

1. Teknik Altyapı ve Sistem Erişimi
   Uygulamanın sürücüler tarafından kesintisiz ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlamak, uygulama ara yüzünü düzenli olarak güncellemek ve kullanıcı dostu biçimde geliştirmek.
2. Sürücü Eşleştirme
   Yolcu çağrılarını sürücüye adil, şeffaf ve tarafsız bir algoritma ile yönlendirmek,
   Sürücünün hizmet verdiği yolculuklara ilişkin bilgiler (konum, tahmini süre, ücret vb.) uygulama aracılığıyla zamanında iletmek.
3. Ödeme ve Komisyon Süreçleri
   Uygulama üzerinden gerçekleştirilen online ödemelerde, sürücü payı ile İDARE’ninkomisyon bedelini ayrıştırarak doğru ve zamanında tahsilat işlemlerini gerçekleştirecek Finansal Teknoloji Çözüm Ortağı ile anlaşma sağlamak ve tahsilat sürecinin doğru şekilde işlediğinin takibini yapmak.
   Nakit ödemelerde, sistemde belirtilen komisyon tutarlarının sürücü tarafından düzenli olarak ödenmesini takip etmek.
4. Destek ve Bilgilendirme
   Sürücülerin sistemsel ya da operasyonel sorunlarıyla ilgili bildirimlerine yönelik teknik destek sağlamak,
   Sürücülere yönelik uygulama güncellemeleri, sistem kuralları, yeni hizmet tipleri gibi gelişmeler hakkında bilgilendirme yapmak.
5. Şikâyet ve Puanlama Yönetimi
   Yolcu geri bildirimleri, şikâyetler ve puanlamaları düzenli olarak analiz etmek,
   Hizmet kalitesine zarar veren davranışları tespit ederek sürücülere gerekli bildirimleri ve uyarıları iletmek, gerekirse sistem erişimini sınırlamak.
6. Kişisel Verilerin Korunması
   6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sürücü ve yolcu bilgilerini güvenli şekilde saklamak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.

SamTaksi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilen yolculuklara ilişkin gelir paylaşımı ve komisyon uygulamaları aşağıda belirtilen esaslara göre yürütülür:

1. Komisyon Uygulaması
   SÜRÜCÜ tarafından uygulama üzerinden gerçekleştirilen her bir yolculuk için, yolculuk ücretinin brüt tutarı üzerinden İDARE tarafından belirlenen oranda komisyon tahsil edilir.
   Komisyon oranı başlangıçta %8 olarak uygulanır. Takip eden dönemlerde İdare komisyon oranını artırmak isterse, yeni oran, yılsonlarında olmak üzere tarafların karşılıklı mutabakatı ile güncellenebilir. Taraflar arasında mutabakat sağlanamaması durumunda, bir önceki yılın oranına, TÜİK tarafından açıklanan 1 Ocak – 31 Aralık tarihleri arasında gerçekleşen yıllık TÜFE (veya ÜFE) oranının yarısı kadar artış uygulanır. Sürücü, yeni belirlenecek olan komisyon oranını peşinen kabul eder.
2. Online Ödeme Sistemleri
   Uygulama üzerinden kredi/banka kartı veya dijital cüzdan ile yapılan ödemelerde, tahsilat işlemi İDARE tarafından anlaşma yapılan Finansal Çözüm Ortağı tarafından gerçekleştirilir.
   Bu kapsamda, yolculuk bedelinin komisyon tutarı düşüldükten sonraki kalan kısmı, İDARE’nin anlaşma yapmış olduğu Finansal Çözüm Ortağı tarafından ilgili sürücüye ertesi gün olmak şartıyla banka hesabına transferi yapılır.
3. Nakit Ödemeler
   Yolculuk bedelinin nakit olarak yolcu tarafından doğrudan sürücüye ödenmesi halinde, ilgili yolculuğa ilişkin komisyon tutarı SÜRÜCÜ’nün banka hesabındaki rezerv bakiyeden otomatik olarak İDARE’nin banka hesabına transfer edilecektir. SÜRÜCÜ’nün banka hesabında yeterli bakiye olmaması durumunda komisyon ücreti sistem tarafından bir sonraki online ödeme işleminde tahsil edilir.
   Nakit ödemelerde, İDARE’ye ait olan komisyon tutarının belirli bir üst limite ulaşması durumunda, SÜRÜCÜ’ye uyarı şeklinde bilgilendirme gidecektir. Bu üst limit İDARE tarafından belirlenecektir. SÜRÜCÜ’nün bu limite uygun davranması ve nakit ödemeler ile ilgili komisyon ücretlerini İDARE tarafına ödemesi zorunludur.
4. İptal Ücretleri ve Cezai İşlemler Gelir Paylaşımı
   Yolcunun, yolculuk talebini belirlenen kurallar çerçevesinde iptal etmesi durumunda doğabilecek iptal ücretleri, uygulamada belirtilen oranlar doğrultusunda İDARE ile SÜRÜCÜ arasında paylaşılır. Bu tür ücretlerin dağılım oranı: %92 SÜRÜCÜ – %8 İDARE olacak şekilde uygulanır.
   Sürücünün, yolculuk talebini belirlenen kurallar çerçevesinde iptal etmesi durumunda doğabilecek iptal ücretleri, uygulamada belirtilen oranlar doğrultusunda İDARE ile YOLCU arasında paylaşılır. Bu tür ücretlerin dağılım oranı: %92 YOLCU – %8 İDARE olacak şekilde uygulanır.
   Bu oranlar her yıl İDARE’nin değerlendirmesiyle değişiklik gösterebilir. Sürücü, İDARE’nin oranlarda yapacağı makul değişikliği peşinen kabul eder.
   İlgili iptal ve cezai işlemlerin detayları CEZAİ HÜKÜMLER maddesi altında yazılmıştır.
5. Fatura ve Vergilendirme
   Uygulama üzerinden tahsil edilen ücretler ve komisyonlara ilişkin fatura düzenleme yükümlülüğü ilgili mevzuat çerçevesinde taraflara aittir.
6. Güncelleme ve Bildirim
   Komisyon oranları, ödeme planı ve gelir dağılımına ilişkin değişiklikler en az 15 gün önceden sürücülere uygulama içi bildirim veya SMS/e-posta yoluyla duyurulur.
   SÜRÜCÜ, bildirilen süre içerisinde itiraz etmeksizin uygulamayı kullanmaya devam ettiği takdirde, yeni koşulları kabul etmiş sayılır.

SÜRÜCÜ, SamTaksi mobil uygulaması kapsamında sunduğu hizmetlerde, kamu güvenliği, yolcu memnuniyeti ve kurumsal itibarın korunması adına aşağıda belirtilen güvenlik ve etik ilkelere uymayı kabul ve taahhüt eder:

1. Yolcu Güvenliği ve Sürüş Disiplini
   Yolcuların can ve mal güvenliğini tehlikeye atacak her türlü dikkatsiz, agresif, trafik kurallarına aykırı veya riskli sürüş davranışından kaçınmak.
   Araç içi düzeni, temizliği ve sürüş güvenliğini sağlayacak şekilde aracı hazır bulundurmak.
   Yolcuya ait hiçbir kişisel veri, eşya, rota veya bilgiyi (yasal zorunluluk hali, örneğin Savcılık ya da Mahkemelerce istenmesi gibi haller dışında) yetkisiz kişilerle paylaşmamak veya kötüye kullanılmamak. Yolcunun kişisel verileri, görüntüleri v.b. materyalleri KVKK’ya aykırı şekilde sosyal medyada veya üçünü kişilerle paylaşmamak.
2. Etik Davranış Kuralları
   Yolculara karşı saygılı, nazik ve tarafsız davranmak; cinsiyet, dil, din, ırk veya engellilik durumuna göre ayrımcılık yapmamak.
   Yolculuk sırasında her türlü taciz, tehdit, rahatsız edici söz ve davranıştan kaçınmak.
   Uyuşturucu, alkol veya benzeri bilinç bozucu madde etkisi altındayken araç kullanmamak.
3. Şeffaflık ve Hizmet Dürüstlüğü
   Yolculuk süresi, güzergâh ve ücret bilgilerinde uygulama dışı müdahalede bulunmamak.
   Uygulama dışında (manuel yöntemlerle) yolculuk almak, puan manipülasyonu yapmak veya sahte sipariş üretmek gibi sistemin kötüye kullanımına yönelik herhangi bir davranışta bulunmamak.
4. Güvenlik Sistemlerinin Kullanımı
   SamTaksi uygulamasında yer alan “Acil Durum Butonu”, konum paylaşımı ve benzeri güvenlik araçlarını gerektiğinde etkin şekilde kullanmak, bu hizmetleri her zaman çalışır durumda bulundurmak.
   Olası acil durumlarda (yolcunun rahatsızlığı, kaza, tehdit, saldırı vb.) derhal yetkili mercilerle iletişime geçerek durumu İDARE’ye raporlamak.
   Yolcu’nun güvenlik birimleri tarafından aranan kişilerden olduğu ve/veya beraberindeki eşyanın suç unsuru teşkil ettiğinin anlaşılması durumunda, SÜRÜCÜ’nün kendi güvenliğini de sağlayarak durumu derhal yetkili makamlara bildirmesi gereklidir. Yolcu’nun aranan kişilerden olması ve/veya beraberindeki eşyanın suç teşkil etmesi v.b. hususlardan dolayı SamTaksi uygulaması ve İDARE’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
   Yetkili makamlarca istenmesi ya da ileride mevzuat değişikliği yapılarak zorunlu kılınması halinde, SÜRÜCÜ gerekli iş güvenliği eğitimlerini ve tedbirlerini almakla yükümlüdür. SamTaksi uygulaması ve İDARE’nin bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
5. Yolculuk Sonrası Değerlendirme Süreci
   Yolculuk tamamlandığında, uygulama üzerinden yapılan puanlama ve geri bildirim sistemini etkilemeye yönelik baskı, yönlendirme veya yolcuyu manipüle etmeye yönelik davranışlardan kaçınmak.
   Şikâyet alınması durumunda, İDARE tarafından talep edilen açıklamaları süresi içinde sağlamak ve iş birliği yapmak.
6. İhlal ve Yaptırımlar
   Bu maddede yer alan güvenlik ve etik kurallarına aykırı davranışlar tespit edildiğinde, İDARE söz konusu sürücünün uygulamaya erişimini geçici veya kalıcı olarak askıya alma, sözleşmeyi tek taraflı feshetme ve ilgili yasal mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.
   Yolculuk esnasında meydana gelen kaza, adli vakalar v.b. hususlardan dolayı yolcular ve/veya üçüncü kişilerin can ve mallarına gelen zararlardan (olayda kusuru varsa) SÜRÜCÜ sorumlu olacaktır. SamTaksi uygulaması ve İDARE’nin bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. İDARE’nin bu durumlar sebebiyle yolcuya ve üçüncü kişilere ödemek zorunda kaldığı bedeller SÜRÜCÜ’den herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın doğrudan doğruya tahsil edilecektir.

1. Sözleşmenin Süresi
   • İşbu sözleşme, taraflarca imzalandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak geçerlidir.
   • Taraflardan herhangi biri, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetmek istediğinde, gerekçeli yazılı bildirimle en az 15 (on beş) gün önceden diğer tarafa bildirmekle yükümlüdür.
2. SÜRÜCÜ Tarafından Fesih
   • SÜRÜCÜ, hizmet vermeyi kendi isteğiyle sonlandırmak istemesi halinde, fesih talebini yazılı olarak İDARE’ye iletmekle yükümlüdür.
   • Fesih bildirimi sonrasında, varsa tahakkuk etmiş ancak ödenmemiş komisyon bedellerini 7 (yedi) gün içinde ödemekle yükümlüdür.
3. İDARE Tarafından Fesih
   İDARE, aşağıdaki durumlarda herhangi bir ihtar süresi vermeksizin sözleşmeyi tek taraflı ve derhal feshedebilir:
   a-) SÜRÜCÜ’nün hizmet esnasında yolcuya yönelik fiziksel veya sözlü saldırıda bulunması.
   b-) Trafik güvenliğini tehlikeye atan veya kasıtlı olarak kamu düzenini bozan davranışlarda bulunması.
   c-) Uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde sahtecilik, dolandırıcılık, komisyon kaçırma, sahte kullanıcı oluşturma, sistemi manipüle etme, haksız puan toplama gibi ve bunlarla sınırlı olmayan şekilde sistemin kötüye kullanımına yönelik eylemler tespit edilmesi.
   d-) SamTaksi platformuna kayıtlı olmayan kişilerce aracın kullanılması veya yetkisiz şekilde devredilmesi.
   e-) SÜRÜCÜ’nün, ilgili yasa, yönetmelik, UKOME kararları ya da işbu sözleşme hükümlerine aykırı hareket etmesi.
   f-) Sürücü belgesi, çalışma izni veya ticari araç ruhsatının geçerliliğini yitirmesi ya da ilgili belgelerin sahte olduğunun anlaşılması.
4. Olağanüstü Durumlar ve Mücbir Sebepler
   • Mücbir sebep (savaş, doğal afet, kanuni engeller vb.) halleri dışında taraflar yükümlülüklerinden kaçınamaz.
   • Mücbir sebep halinde, sözleşmenin askıya alınması veya feshi hususunda taraflar arasında mutabakat sağlanır.
   • SamTaksi uygulamasının 3.kişi, kurum veya kuruluşlara satılması veya devredilmesi gündeme gelir ise, İdare öncelikle Samsun Durak Taksicileri Derneği ile ön görüşme yapacak ve mümkünse mutabakat sağlayarak satışı gerçekleştirecektir. Mutabakat sağlanamaması durumunda İdare uygulamayı 3.kişi, kurum veya kuruluşa satabilir. Ancak İdare uygulamayı satın alacak olan kişi, kurum veya kuruluştan; “Satış tarihinde uygulamayı kullanan mevcut taksici esnafına sözleşmenin en az 5 yıl boyunca aynı şartlarla uygulanma imkanı sağlanacağı” konusunda taahhütname alacaktır.
5. Fesih Sonrası Hükümler
   • Sözleşmenin feshi sonrasında, SÜRÜCÜ’nün uygulama içi erişimi derhal sonlandırılacaktır.
   • Taraflar arasında tahakkuk etmiş borç ve alacaklar karşılıklı olarak en geç 15 (onbeş) gün içinde ödenir. Ödeme yapılmaması durumunda, diğer tarafın herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın alacağın tahsili amacıyla yasal yollara başvurma hakkı bulunmaktadır.
   • SÜRÜCÜ, fesih tarihinden sonra SamTaksi markası ve sistemine ilişkin hiçbir görsel, doküman, logo, cihaz veya tanıtımı kullanamaz. Sürücü, bu kurala uymaması ya da sistemden ayrıldıktan sonra üçünü kişilere sistemi kötüleyici, karalayıcı v.b. paylaşımlar yapması halinde İDARE’ye 250.000,00(İkiyüzellibin).-TL cezai şart ödeyeceğini peşinen kabul eder.
6. Hukuki Sonuçlar
   • Sözleşmenin feshedilmesi, fesih tarihine kadar doğmuş yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Tarafların bu yükümlülükleri yerine getirme sorumluluğu devam eder.

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. SÜRÜCÜ’nün yolcunun çağrısını kabul ettikten sonra iptal butonuna basmasına rağmen, Yolcu’nun iptal talebini onaylamaması durumunda, tahmini sefer bedelinin % 20’si SÜRÜCÜ’ye iptal ücreti olarak yansır. İptal ücretinin % 8’i İdareye, kalan % 92’si yolcuya ait olacaktır. Bu oranlar İDARE tarafından durum değerlendirmesi yapılarak güncellenebilir.
2. SÜRÜCÜ’nün çağrı yapılan adrese gelmediği ve ilgili konuma yaklaşmadığı durumlarda yolcudan iptal ücreti alınmaz. Bu durumda da SÜRÜCÜ’den tahmini sefer bedelinin % 20’si tahsil edilecektir. Bu tutarın % 8’i İDARE’ ye, % 92’si yolcuya ait olacaktır. Yolcuya mağduriyet yaşatılmasından ötürü SÜRÜCÜ’ye ayrıca cezai işlemler (SÜRÜCÜ’nün uygulama puanını düşürmek, bir veya daha fazla kez uygulamadan uzaklaştırmak v.b.) uygulanacaktır.
3. Yukarıdaki bentler dışında, SÜRÜCÜ’nün işbu sözleşmede yer alan diğer hususlara aykırı davranışlarda bulunması durumunda da uygulamadan süreli veya süresiz uzaklaştırılması İDARE’nin takdirindedir.

1. Yürürlük
   İşbu sözleşme, taraflarca okunup anlaşılarak karşılıklı olarak imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.
   Sözleşme hükümleri, SÜRÜCÜ’nün SamTaksi mobil uygulamasına kayıt işlemlerini tamamlayıp sisteme aktif olarak tanımlanmasıyla birlikte uygulanmaya başlar.
2. Ek ve Belgeler
   Sözleşmenin ayrılmaz parçası niteliğinde olan ekler; teknik şartname, uygulama kullanım kılavuzu, sürücü eğitim ve bilgilendirme dokümanları ile gerektiğinde İDARE tarafından yayımlanacak olan güncellemeleri kapsamaktadır.
   Taraflar, bu eklerin sözleşme hükmünde olduğunu peşinen kabul eder.
3. Yetkili Temsil ve Beyan
   Taraflar, işbu sözleşmeyi kendi serbest iradeleriyle ve yasal yetkileri çerçevesinde imzaladıklarını, sözleşmede yer alan tüm hükümleri okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ve taahhüt eder.
   Taraflardan herhangi birinin temsilci aracılığıyla imza atması halinde, temsil yetkisinin hukuken geçerli olduğu kabul edilir.
4. Nüsha ve Geçerlilik
   İşbu sözleşme, aynı hüküm ve şartları içeren iki (2) nüsha olarak düzenlenmiş olup; bir nüshası SÜRÜCÜ’de, diğer nüshası ise İDARE’de muhafaza edilecektir.
   Taraflar arasında çıkabilecek her türlü anlaşmazlıkta, bu sözleşmenin aslı esas alınacaktır.

İşbu sözleşme, …/…/2026 tarihinde, yukarıda belirtilen koşullar çerçevesinde taraflarca imza altına alınarak yürürlüğe girmiştir.